مشرف
Kujutage ette, et tankite oma autosse umbes 20 naela bensiini, kuid avastate, et bensiinijaam on teie pangakontolt võtnud peaaegu kuus korda suurema summa. Täpselt nii juhtus mehega pärast seda, kui ta märkas, et tema kontolt võeti pärast Manchesteri bensiinijaama külastust 120 naela – hoolimata sellest, et ta tankis vaid 15 naela, edastab Manchester Evening News.
Scott oli sel nädalal Ardwick Greenis Esso Tescos käinud ja maksis pumba juures. Kui ta aga hiljem samal päeval oma kontot kontrollima läks, oli ta šokeeritud, kui avastas, et 120 naela oli võetud ilma tema panga hoiatuseta.
Scott otsustas tanklasse tagasi sõita, kuna tal ei õnnestunud pangaga ühendust saada, ning väidab, et alles siis märkas ta poe sees silti, mis hoiatas kliente tasu eest. Kassas oli silt: “Pange tähele, et kaardiga pumbas makstes võetakse automaatselt 120 naela, seejärel tagastatakse vahe teie kontole kütuse kogusummast.”
LOE VEEL: Island sulgeb Ühendkuningriigis rohkem poode – avaldati asukohtade täielik nimekiri
Seoses kütusehinna tõusuga levitatakse uut poliitikat üle esiväljakute eesmärgiga, et inimesed ei sõidaks maha ilma kütuse eest maksmata või tankiksid oma autosse rohkem, kui nad endale lubavad. Seda sammu on kritiseerinud autojuhid üle kogu riigi, kes süüdistasid supermarketihiiglast “röövis”.
Scott ütles, et seaduskuulekaid kliente ei tohiks väheste tegude eest karistada, öeldes: “Mis juhtuks, kui mõni perekond täidaks teel Tescosse kütust ja tema pangas oleks alles vaid 120 naela ning ta läheks proovima. toidupood ja ei saanud maksta?
“See on hull. Silt on poes sees, nii et kuidas peaks keegi sellest teadma, kui ta pumbas maksab? Mul on vedanud, et mul on ligipääs rahale seni, kuni raha kontole tagasi tuleb, aga see on pearaha. “
Scott ütles, et see oli esimene kord, kui ta seda konkreetset bensiinijaama kasutas, ja maksis ainult 15 naela, kuna tema bensiinituli süttis ja tal polnud aega odavamat kohta otsida.
Ta lisas: “Läksin pumba juurde, kus makstakse ainult pumba juures. Tegin tavalisi asju ja mingeid märke ei näinud. Panin lihtsalt autosse 15 naela bensiini.”
“Umbes tund aega hiljem kontrollisin midagi oma internetipangast ja nägin, et pump Ardwickis oli 120 naela välja võetud. Ma ei saanud oma panka sisse, seega läksin tagasi poodi ja palusin rääkida Rääkisin turvamehega, kes küsis, kas summa on 120 naela.
“Kui ma ütlesin jah, ütles ta, et see on normaalne ja see peaks varsti mu kontole tagasi minema. Vaatasin ringi ja siis nägin poes silti. Rääkisin juhatajaga, kes oli suurepärane, kuid seda polnud Ta ütles, et raha minu kontole naasmiseks võib kuluda kuni kolm päeva, kuid enamik inimesi vajab seda raha praegu, see ei ole paar naela, vaid 120 naela.”
Scott ütles, et hoolimata sellest, mida talle öeldi, oli ta jäetud üle 12 tunni ootama ega olnud ikka veel raha kätte saanud. Mõned Tesco bensiinitöökojad võtavad kontodelt endiselt vaid 1 naela, kuid uus 120 naela kontrollimise süsteem võetakse nende kõigi jaoks kasutusele aasta lõpuks.
Tesco selgitas, et tasu on kooskõlas Mastercardi ja Visa nõuetega. Ettevõte lisas, et raha tuleks viivitamatult kontole tagasi kanda, kuid kui seda ei juhtu, soovitatakse klientidel rääkida oma pangaga.
Tesco pressiesindaja ütles: “Meil on sellest väga kahju. Vahendid, mis on broneeritud ajal, mil klient tankib Pay at Pumpis, tuleks viivitamatult kliendi kontole tagasi kanda. Kui seda pole juhtunud, soovitame kliendil probleemi lahendamiseks ühendust võtta oma kaardi väljaandjaga.
Süsteem mõjutab ainult pay-at-pump tehinguid – kui maksate kioskis, võetakse teilt ikkagi lihtsalt selle eest, mida olete ostnud.
Mastercard rääkis ka uuest poliitikast, öeldes: “Kuigi kliendid võivad oma pangarakendustes märgata esialgset tehingut, mille summa on suurem kui ostetud kütus, on see väga ajutine, kuna peaaegu kohe pärast müügi sooritamist. väljastatud kütuse täpne väärtus võetakse nende kontolt maha ja eelautoriseeritud summa ülejääk vabastatakse kasutamiseks.
Kas soovite, et teie postkasti saadetakse viimased Derbyshire’i uudised? Liituge meie uudiskirjaga siin
LUGEGE EDASI: