مشرف
- Eunice Lucero-Lee väitis, et leidis roti oma supist, mille ta ostis Koreatowni restoranist, mida ta on aastakümneid külastanud
- Ta postitas rea fotosid rotist, keda nähti köögiviljadesse mässituna
- Restoran Gammeeok on sellest ajast alates süüdistustele tagasi lükanud ja väitnud, et paar on varem teatanud oma toiduga seotud probleemidest.
New Yorgi paar esitas Koreatowni restorani vastu hagi, väites, et nad leidsid kaasavõetud toidu söömise ajal supi seest hõljuva surnud roti.
Eunice Lucero-Lee postitatud viirusfotode seerias oli näha, kuidas näriline vedeles konteineri ülaosas, olles takerdunud Gammeeoki restoranist pärit köögiviljadesse.
Lucero-Lee ja tema abikaasa on Manhattani restoranist tellinud üle kümne aasta ja pole soovimatute koostisosadega kokku puutunud kuni selle nädalavahetuseni.
“Tellisime sogogi gukbapi, mis on omamoodi rammus Korea veiselihasupp,” rääkis Lucero-Lee NewsBreakile.
Gammeeok on sellest ajast peale tõrjunud süüdistusi, nimetades seda “jabaks”.
“Kui oleks nii suur hiir, poleks ma sellest ilma jäänud,” kirjutas Gammeeok Instagrami postituses koos köögivalvevideoga, mis näitab, kuidas töötajad suppi valmistavad.
“Kontrollisime kogu supi valmistamise protsessi, kuid me ei leidnud probleeme,” lisasid nad.
Restoran solvas paari ja viitas nende Yelpi kontole, millel on väidetavalt veel üks kaebus restorani kohta, mis tehti 2016. aastal, kui nad avastasid oma supist “suure vea”.
“See on enamikule inimestest kogu elu jooksul haruldane kogemus,” kirjutas restoran. “Enamiku inimeste jaoks on see kord elus.”
Kui Gammeeok esimest korda Lucero-Lee kaebuse kätte sai, pakkusid nad paarile väidetavalt raha tagasi ja 100 dollari suurust kinkekaarti, et klientide kaebusi käsitleda ja hoida madalat profiili.
Kuid restoran väitis, et paar nõudis 5000 dollarit ja haiglaarve tasumist. Nad lisasid, et hiljem küsitud raha ulatus 25 000 dollarini.
“Pärast seda ütlesime, et me ei saa seda endale lubada, seega ütlesime, et palkame advokaadi, et midagi ette võtta,” kirjutas restoran.
Vaatamata Gammeeoki tagasilöögile kutsus Lucero-Lee inimesi üles restorani iga hinna eest vältima.
“Palun ärge kunagi minge sinna oma turvalisuse huvides,” hoiatas Lucero-Lee Instagramis.
New Yorgi tervishoiuosakonna andmed näitasid, et Gammeeok sai viimase 18. jaanuari kontrolli käigus 15 rikkumist.
Mitmed rikkumised näitasid, et restoranil puudusid korralikud sanitaar-, toiduohutuse ja puhtuse protokollid.
Üks rikkumine hõlmas sanitaarprobleeme, mis puudutavad „(FRSA) kärbeste või muude häirivate kahjuritega seotud rookärbsed või toidu/jäätmed/reovesi ettevõtte toidu- ja/või toiduks mittekasutatavates piirkondades”.
“FRSA kärbsed hõlmavad toakärbseid, lendkärbseid, pudelkärbseid, lihakärbseid, tühjenduskärbseid, phorid-kärbseid ja puuviljakärbseid,” seisis rikkumises.
Lisaks kehvale C-hinnangule näib restoranil olevat Yelpis mitu fänni, kes hindavad, et nende toit on hilisõhtul täiuslik.