مشرف
Uus reeglimuudatus üle riigi bensiinijaamades on jätnud autojuhid segadusse ja muretsenud, miks neilt on auto tankimise eest näiliselt lisatasu võetud.
Üks mees, kes kasutas sel nädalal Manchesteris Tesco bensiinijaama, jäi pärast 120 naela tasumist hämmingusse – hoolimata sellest, et ta tankis vaid 15 naela.
Teine autojuht, üksikema, jäi täiesti vingu, kui märkas, et pärast Ardwicki bensiinijaama kasutamist oli tema pangakontole sama summa ilmunud.
LOE ROHKEM: Andy Burnham saab üleandmislepinguga oma eelarve üle täieliku kontrolli
See meede mõjutab kõiki Ühendkuningriigi bensiinijaamu, mis näeb ette, et kaardifirmad panevad kliendi pangakontod ajutiselt kinni, et tagada õige raha olemasolu.
Muudatused võetakse kasutusele üle kogu riigi. Seni on MEN-i lugejad märganud muutust a Tesco tanklates.
Need on kasutusele võtnud American Express, Visa ja Mastercard, mis nende sõnul aitavad klientidel oma rahaasjadel silma peal hoida.
Kuid otsus on jätnud paljud autojuhid nördinud, kes on mures selle pärast, mida see nende pangasaldo jaoks tähendab ajal, mil rahandus on niigi äärmiselt pingeline.
Siin oleme vastanud kõigile peamistele küsimustele, mida uue reeglimuudatuse pärast muretsevad autojuhid nende jaoks tähendavad.
Miks nõutakse minult 120 naela, kui tankin kütust ainult 20 naela?
Klientidelt ei võeta tegelikult tasu 120 naela, kuid kui sisestate või puudutate iseteeninduspumba juures oma kaarti, broneerib teie pank ajutiselt teie vaba saldo summa, kui te seda täidate.
See võib olla kuni 120 naela, kuid iga jaemüüja võib taotleda väiksemat summat. Kui olete tankimise lõpetanud, teavitab bensiinipump teie panka koheselt ostetud bensiini tegelikust väärtusest ja teie pank peaks saama teie saldot kohe värskendada.
Pangad, kaardivõrgud ja bensiinijaamad, kes on uue reegli kallal koostööd teinud, väidavad, et osa nende muudatuste põhjustest on aidata klientidel oma rahaasju jälgida.
Varem ilmus kütusele kulutatud täpne summa nende kontojäägis üks või kaks päeva hiljem, mistõttu oli nende igapäevaste kulutuste jälgimine raske.
Protsessi eesmärk on kaitsta kliente, tagades, et nad ei saaks tankida rohkem kütust, kui nad suudavad maksta.
Arusaadavalt on mõned bensiinijaamad määranud summaks 120 naela pärast klientide tagasisidet selle kohta, kui palju nende sõiduki tankimine maksab.
Mis juhtub, kui mul pole pangas 120 naela?
Kui kliendi kontol ei ole enne tankimist 120 naela vaba, teatab pump talle, kui palju tal on saadaval, ja lubab kuni selle summani tankida.
Varem oli etteautoriseeritud 1 nael, hiljem debiteeriti kogu summa. See ohustas klientidel rohkem raha, kui neil oli, ütlevad kaardifirmad.
Millal ma raha tagasi saan?
Kasutamata reserveeritud raha ei lahku kunagi teie kontolt, kuid need kaotavad ajutiselt teie vaba saldo. Kui süsteem töötab õigesti, peaksid need mõne minuti jooksul tagasi pöörduma, kuid mõned draiverid on teatanud, et peavad ootama mitu päeva.
Väga vähestel juhtudel võib pangal kuluda rohkem aega, enne kui raha teie kontole tagastab. Inimestel, keda see viivitus mõjutab, soovitatakse võtta otse ühendust oma pangaga.
Mida sa arvad? Öelge oma arvamus meie allpool olevates kommentaarides.
MoneySaving Experti sõnul on teie käsutuses olev saldo väiksem, kui see peaks olema, kuna reserveeritud raha tagastamine võtab liiga kaua aega ja teil on vaja kiiresti raha kulutada, tehke järgmist.
- Võtke ühendust oma kaardi väljastajaga, et paluda tagasivõtmist kiirendada või arvelduskrediidi/krediidilimiiti ajutiselt tõsta. Kaardi väljaandja all peame silmas panka, kinnisvaraühistut või krediidipakkujat, nagu Barclaycard, Capital One, HSBC või Nationwide (mitte Mastercard või Visa).
- Esitage oma kaebus ombudsmanile, kui raha tagastamisega viivitamine on põhjustanud teile rahalisi raskusi ja teie kaardi pakkuja pole aidanud. Kui teie pank või kinnisvaraühing ei ole teie kaebusele kaheksa nädala jooksul vastanud või te ei ole saadud vastusega rahul, võite pöörduda oma kaebusega tasuta finantsombudsmani teenistusse.
Kuidas tasumist vältida?
Süsteem mõjutab ainult pumbatehingutel tasumist – kui maksate kioskis, võetakse teilt ikkagi lihtsalt ostetu eest tasu.
Mida Tesco ütleb
Tesco pressiesindaja ütles: “Meil on sellest väga kahju. Vahendid, mis on broneeritud ajal, mil klient tankib Pay at Pumpis, tuleks viivitamatult kliendi kontole tagasi kanda. Kui seda pole juhtunud, soovitame kliendil probleemi lahendamiseks ühendust võtta oma kaardi väljaandjaga.
Mida ütlevad Mastercard ja Visa
Mastercardi pressiesindaja ütles: “Pangad, kaardivõrgud ja bensiinijaamad on teinud koostööd, et ajakohastada ja parandada maksete tegemise viisi “Pay At Pump” saitidel.
“Kuigi kliendid võivad oma pangarakendustes märgata esialgset tehingut suurema “eelvolitatud” summaga, on see ajutine.
“Pärast müügitehingut võetakse välja antud kütuse täpne väärtus ja eelautoriseeritud summa ülejääk vabastatakse peaaegu kohe kasutamiseks. Kui kaardiomanikel tekib probleeme, tuleb võtta ühendust oma pangaga.”
Visa veebisaidilt saadud teabe kohaselt viiakse uued muudatused kasutusele bensiinijaamades, et “kogemust parandada”.
“Meie uuenduslik makselahendus tähendab, et saate teha kiire boksipeatuse, et auto tankida ilma poodi sisenemata ja samal ajal hoida oma eelarvet kontrolli all,” ütlevad nad.
“Varem, kui kasutasite kütuse ostmiseks iseteeninduspumpa, ilmus täpne kulu teie konto saldosse alles üks või kaks päeva pärast tankimist. See võib muuta teie igapäevaste kulutuste jälgimise keeruliseks.
“Peagi muutub iseteeninduspumpades kütuse eest maksmise viis. Kui sisestate iseteeninduspumba juures või puudutate oma kaarti, broneerib teie pank ajutiselt tankimise ajaks teie vabast saldost summa. See võib kuni £120.
“Kuid ärge muretsege, kui olete tankimise lõpetanud, värskendatakse seda teie pangale ja teilt võetakse tasu ainult kulutatud summa eest.”
Lisateabe saamiseks vaadake VISA Pay at Pump või Mastercard Pay at Pump.
Loe rohkem tänaseid tipplugusid siit.
LUGEGE EDASI: